ご利用ガイド

ご予約からご返却までの流れをご案内します

レンタルの流れ

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ご予約

Webサイトまたはお電話(06-6561-7000)でご予約ください。
Web予約なら24時間対応。ご希望の日時・車種クラス・補償プランをお選びいただけます。

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ご来店・受付

予約日時に店舗までお越しください。受付手続きにかかる時間は約10分です。
以下の書類をお持ちください:

📋 必要書類

  • 運転免許証(運転される方全員分)
  • クレジットカード(契約者様ご本人名義)※本人確認を兼ねます
  • デビットカードの場合:健康保険証または社会保険証の提示が必要
  • 外国籍の方:パスポート + 国際運転免許証(または日本の免許証)
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車両確認・ご出発

スタッフと一緒に車両の状態を確認します。傷や装備品のチェックを行った後、ご出発いただけます。
安全運転でお楽しみください!

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ご返却

予約時にお選びいただいた返却時間までに店舗へお戻りください。
ガソリンは満タン返しをお願いしております。最寄りのガソリンスタンドの場所はスタッフがご案内いたします。

🌙 営業時間外返却オプションもございます(条件あり)。詳しくはこちら

ご利用注意事項

🚗 ご利用に関して

  • 車種の指定はできません。同クラス内での配車となります。
  • 喫煙車はございません。車内での喫煙は固くお断りいたします。
  • ペットの同乗はご遠慮いただいております。
  • ガソリンは満タン返しをお願いしております。

⏰ 延長・キャンセル

  • 返却時間を過ぎる場合は、必ず事前にご連絡ください。
  • キャンセル料はご予約日の前日から発生する場合があります。
  • 【キャンセル料金の対象】 キャンセル料金は「基本料金(追加料金やハイシーズン設定を含むお車のレンタル代)」のみを対象といたします。免責補償やオプション品などは対象外となります。
    ※ただし、事前の連絡がない無断キャンセルの場合に限り、ご予約総額の全額をキャンセル料としてご請求させていただきます。
  • 詳しくは貸渡約款をご確認ください。

🚨 事故が発生した場合

  • まずは安全を確保し、110番に通報してください。
  • 怪我人がいる場合は119番にも通報してください。
  • その後、当店(06-6561-7000)までご連絡をお願いします。
  • 警察への届出がない場合、保険が適用されない場合があります。

ご予約はこちら

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